近年、ECサイトの構築・運用を行ううえで、多機能で直感的に使いやすいことで人気が高まっているのがShopifyです。多彩なテーマや豊富な連携機能、世界水準のセキュリティを備えていることから、さまざまな業種・規模の事業者に選ばれています。ここでは、ShopifyでECサイトを開設・運用したいと考えている方に向け、おすすめの制作会社やフリーランス、そして運営で押さえるべきポイントを詳しくご紹介します。

ShopifyでECサイトを開設運用するメリット

ここでは、Shopifyを活用してECサイトを運用するうえでのメリットを簡潔にご紹介します。

Shopifyは、ECサイト構築のためのプラットフォームとして世界的に利用されています。月額料金やトランザクション手数料などが発生しますが、簡単に本格的なネットショップを構築できるため、初めてECサイトに挑戦する方でも扱いやすいのが特徴です。

また、豊富なアプリが用意されており、顧客管理や在庫管理、SNSとの連携などを柔軟にカスタマイズできます。決済方法も多彩で、クレジットカードやPayPalだけでなく、地域ごとに人気のある決済手段にも対応可能です。そして、グローバルな展開を目指す事業者にとっては、多言語サポート機能があるのも魅力ともいえます。

さらに、魅力的なデザインテーマが多数用意されており、デザインの知識がなくてもプロ並みの見栄えを実現しやすいメリットがあります。追加で独自カスタマイズを施したい場合には、後述する制作会社やフリーランスへ依頼することで、より理想に近いECサイトを構築できます。

Shopify対応のおすすめ制作会社

ShopifyでECサイトを構築したい際に、頼れる制作会社を探している方に向けて、ここでは特徴的な4社をご紹介します。

WEBLE

Shopifyを活用したECサイトの構築と運用サポートを専門としており、売上拡大を見据えたストア設計に強みを持つ企業です。特に、成長フェーズにあるEC事業者向けの戦略的なストア開発に定評があります。

カスタマイズ性の高いテーマ設計や、売上分析に基づいた改善提案を行い、ストアの成長をサポートします。さらに、Shopifyアプリや外部サービスとの連携もスムーズに対応し、ビジネスの拡張性を高める施策も提案できます。

株式会社フルバランス

Shopifyストア構築に強みを持つだけでなく、ECの売上成長支援サービスを提供しているのが大きな特徴です。ユーザーの購買行動を分析し、最適なUI/UXを追求したインターフェース設計を得意としています。

同社では「Growth Shop」というサービス名で、Shopifyの性能を最大限に引き出す構築支援を行っています。テンプレート対応だけではなく、オリジナルデザインのECサイトを開発できるため、ブランドの世界観を細部まで表現したい場合におすすめです。担当者と相談しながら構築仕様を決めることができるので、初心者の方にも安心して依頼できます。また、さまざまなアプリケーションとの連携にも対応可能なため、大規模なデータ運用を実現したい方にも向いています。

株式会社のだから

ShopifyとEC-CUBEを用いたECサイト構築を得意としており、初期費用0円からプランを選べるのが魅力です。ECサイトの運用に伴うサーバー関連の不安を解消するために、24時間365日監視のインフラ保守サービスも提供しています。

構築後のカスタマーサクセスサポートも手厚く、運用コストを抑えたい方や、長期的なサポートを期待する方にとって最適な選択肢といえます。また既存のECサイトからShopifyへの移行や、テーマのカスタマイズ、アプリ導入など幅広い対応が可能です。ECサイトの改善・改修にも柔軟に応じてくれるため、継続的な売上拡大を目指す事業者にとって頼りになる存在でしょう。

株式会社ワールドソフト・イーエス

Shopify Partnerに正式認定されている会社であり、個人事業主や中小企業が安心して取り組めるプランも用意しています。販売点数が多い店舗運営でも十分に対応できる構成で、Shopifyの特性を活かした運用方法を提案してくれるのが特徴です。

「Shopifyパッケージ」という形で、企画・構成・ディレクションなどの工程をトータルで任せられる点も魅力です。また、レスポンシブウェブデザインの実装やSEO対策にも注力しているため、PC・スマホ両方のユーザーを効率的に獲得できるでしょう。これから本格的にECサイトを拡大したい事業者におすすめです。

Shopifyに強いフリーランス

大手制作会社だけでなく、柔軟な依頼が可能なフリーランスを探している方も増えています。フリーランスに依頼するメリットは、コミュニケーションがスムーズになりやすい点や、案件によっては費用を抑えられる場合があることです。

Bravas

Shopifyストアの構築やカスタマイズを手がけるフリーランスです。特に、デザイン性の高いストア制作に強みを持ち、ブランドイメージを大切にしたShopifyサイトを構築できます。

テーマの選定やカスタマイズはもちろん、アニメーションの追加やユーザーエクスペリエンスを向上させる設計も得意分野の一つです。顧客のターゲット層に合わせたデザイン調整を行い、ECサイトのコンバージョン向上に貢献します。

さらに、ストア運営のサポートも提供しており、運用フェーズでの改善提案やSEO対策なども相談可能です。ブランドの世界観を大切にしながら、機能性の高いECサイトを構築したい事業者におすすめです。

Kento

Shopifyに特化したフリーランスで、スピーディーかつ高品質なサイト構築を得意としています。特に、スタートアップや中小企業向けのShopifyサイト構築に精通しており、コストを抑えつつ高機能なストアを実現可能です。

LiquidやJSONを活用したカスタマイズにも対応し、既存テーマの調整や機能追加もスムーズに行えます。さらに、マーケティング支援やアプリ連携にも対応しており、単なるストア構築だけでなく、売上向上のための施策まで包括的に提案できる点が強みです。

また、納品後の運用フォローも充実しており、ECサイト運営初心者でも安心して相談できる環境を提供しています。Shopifyの活用を最大化したい企業や個人に最適なパートナーとなるでしょう。

Shopifyの構築と連携

ShopifyでECサイトを運営するうえで、さまざまな外部サービスとの連携が可能です。その中でも、特に活用されることが多いのがLINEやSNSとの連携です。

ShopifyとLINEを連携する場合、まずはLINE公式アカウントを取得することが必要です。LINE公式アカウントを使えば、ユーザーに向けてタイムリーに情報を届けられます。さらに、リッチメニューを活用してECサイトへ誘導したり、クーポンコードを配布したりすることで、購入率を高める施策を打ち出せます。同時に顧客サポートを効率化する手段としても有用です。

LINE連携を行うことで、友だち追加やチャットボットなどを通じて顧客と直接やり取りしながらニーズを把握できるようになります。キャンペーン情報や新商品情報を伝えやすくなるため、リピーター獲得にもつながる可能性が高まります。InstagramなどのSNSと併せて運用することで、ブランド認知度を総合的に向上させることが期待できます。

また、Shopifyには公式・非公式を含めて多くのアプリが存在します。在庫管理ツールや配送管理ツール、データ分析プラットフォームとの連携なども容易に行えるため、ECサイトのスケールアップにも対応しやすいです。事業規模拡大を見据えている場合は、初期段階から導入アプリやツールの選定を行い、運営体制を整えていくことが重要です。

Shopify運営のマーケティング戦略

ECサイト運営において、集客と売上アップを実現するためには、繰り返しのマーケティング施策が欠かせません。ここでは、ShopifyにおけるSEO対策やデジタルマーケティングのポイントを紹介します。

Shopifyはレスポンシブ対応を強化しており、テーマによってはモバイルフレンドリーなデザインが標準実装されています。モバイル対応はGoogle検索で上位表示されるための重要な要素でもあるため、テーマ選択時にはどの程度モバイル最適化が施されているかを確認しましょう。

次に、キーワードの適切な配置が効果的です。商品ページやカテゴリーのタイトル、メタディスクリプション、画像のaltタグなどに、ユーザーが検索しそうなキーワードを自然に含めることで検索エンジン最適化を図ります。ただし、キーワードを詰め込みすぎると逆効果ですので、コンテンツの質を損なわないバランスが重要です。

また、ページの表示速度、いわゆるサイトスピードもSEO対策には大きく影響します。画像の圧縮やキャッシュ設定、不要なアプリの削除などを行い、スムーズなページ読み込みを実現しましょう。Shopifyテーマによっては最適化済みのものもあり、プラグインの導入でさらに速度を向上できる場合もあります。

さらに、インフルエンサーマーケティングや広告運用とも組み合わせることで、集客と認知度向上を同時に狙えます。SNSとの連携により商品情報を拡散し、InstagramやFacebook経由でECサイトへ誘導するなど、多面的なアプローチが重要です。オウンドメディアやブログ運営も取り入れると、SEO効果とブランドイメージ強化の両方を得られやすくなります。

Shopify導入後のサポートと運用

ECサイトは構築して終わりではなく、運用しながら更新や改善を続けていくことで成長させることができます。そのためには、どのようなサポート・運用体制を整えるかが非常に重要です。

まず、カスタマーサクセスサポートが充実していると安心です。ECサイト運営における問題点や改善点を定期的にチェックし、PDCAを回していくために、相談できるパートナーは欠かせません。24時間365日のインフラ保守が可能な企業に依頼すれば、予期せぬトラブルにも迅速に対応してもらえます。

日々の運営では、商品登録や在庫管理、顧客対応など多岐にわたる作業が必要です。これらを効率的に行うためには、自動化ツールやアプリの導入が役立ちます。例えば、在庫が一定数を下回った際に自動で通知が来るようなアプリを設定すると、機会損失を防ぎやすくなります。顧客サポートにチャットボットを導入すれば、購入希望者からの問い合わせにも迅速に対応できます。

また、分析ツールを活用し、売上やアクセス数、コンバージョン率などの指標を継続的にモニタリングすることで、より効果的な施策を打てます。Shopifyにはレポート機能も搭載されているため、カスタマイズや外部ツールとの連携を活かしながら、データドリブンな意思決定を行うことが可能です。導入後に柔軟な運用を続けるためにも、制作会社やフリーランス選びの段階でサポート範囲や保守内容をしっかり確認しておきましょう。

まとめ

ここまで、ShopifyでECサイトを開設・運用する際に役立つ情報を一通り解説してきました。制作会社やフリーランス、連携機能やマーケティング施策など、総合的な視点を持つことが成功の鍵です。

• ShopifyとLINE公式アカウントなどの外部サービス連携でスムーズな顧客対応が可能
• 制作会社やフリーランスを活用することで、デザインや機能面を柔軟にカスタマイズできる
• SEOやSNS運用などのマーケティング手法を総合的に組み合わせることで集客力が向上
• カスタマーサクセスサポートやインフラ保守まで含めた長期的なサポート体制が重要

ShopifyでのECサイト運用は、適切なパートナーと連携しながら戦略的に取り組むことで大きな成果が期待できます。ぜひ自社に合った制作会社やフリーランスを選び、十分なサポート体制を整えながら、魅力的なオンラインストアを目指してください。

EC WITHでは多数のプロが在籍しており、Shopifyの開設・運用の依頼も可能です。ぜひお気軽に会員登録ください。

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